هر کسی که در انگلستان زندگی میکند، میتواند رایگان در یک مطب پزشک عمومی (GP) ثبتنام کند. برای ثبتنام، کارت شناسایی، مدرک آدرس، مدرک وضعیت اقامت یا شمارهٔ NHS لازم نیست و فقط اسم، تاریخ تولد و آدرس از شما میپرسند. ویزیت پزشک عمومی و پرستار مطب هم برای همه رایگان است.
آخرین بررسی: ۲۴ سپتامبر ۲۰۲۶
چه کسی میتواند ثبتنام کند؟
- طبق صفحهٔ رسمی ثبتنام در GP در سایت NHS، همهٔ کسانی که در انگلستان هستند میتوانند ثبتنام کنند، حتی کسانی که از خارج برای بازدید آمدهاند (بهصورت بیمار موقت).
- طبق راهنمای رسمی حقوق درمانی مهاجران در gov.uk، ویزیت پزشک عمومی و پرستار و درمان در مطب برای همه رایگان است، چه ثبتنام دائم کرده باشید و چه موقت. این راهنما صریح میگوید مطب نمیتواند به خاطر نداشتن مدرک آدرس یا مدرک وضعیت اقامت شما را رد کند.
- کسانی که درخواست پناهندگیشان رد شده هم میتوانند در GP ثبتنام کنند و از خدمات رایگان مطب استفاده کنند.
- اگر آدرس ثابت ندارید، میتوانید با آدرس موقت یا آدرس خود مطب ثبتنام کنید.
قدمبهقدم: ثبتنام در GP
قدم ۱: مطب نزدیک خانهتان را پیدا کنید
در صفحهٔ پیدا کردن GP در سایت NHS کد پستیتان را بزنید. بیشتر مردم باید در مطبی نزدیک محل زندگیشان ثبتنام کنند، ولی بعضی مطبها بیمار از منطقههای دیگر هم قبول میکنند. در نتیجههای جستجو میتوانید مطبهایی را که «Accepts out of area registrations» دارند جدا کنید.
اگر در مطبی دور از خانه ثبتنام کنید، ممکن است ویزیت در خانه، مراقبت فوری و خدمات بیرون از ساعت کاری، و بعضی خدمات محلی مثل فیزیوتراپی و ماما را به همان شکل نداشته باشید. پیش از ثبتنام از خود مطب بپرسید.
قدم ۲: فرم ثبتنام را پر کنید
سه راه دارید:
- آنلاین از سایت NHS. پر کردن فرم برای هر نفر حدود ۱۵ دقیقه طول میکشد.
- با فرم کاغذی ثبتنام که دانلود میکنید یا از خود مطب میگیرید و به مطب میبرید.
- با فرم روی سایت خود مطب، اگر مطب چنین فرمی داشته باشد.
اطلاعاتی که میخواهند: اسم، تاریخ تولد، آدرس، اسم و آدرس یک نفر برای تماس اضطراری، اسم و آدرس GP قبلیتان اگر داشتهاید، و اسم و آدرس مراقبتان اگر دارید. داشتن شمارهٔ NHS پیدا کردن پروندهٔ پزشکی قبلی را راحتتر میکند، ولی لازم نیست.
قدم ۳: برای هر کدام از بچهها جداگانه ثبتنام کنید
ثبتنام پدر یا مادر، بچهها را شامل نمیشود. بچههای زیر ۱۶ سال معمولاً باید با فرم جداگانه و توسط پدر، مادر یا سرپرست ثبتنام شوند. ممکن است مطب مدرک هویت و آدرس بچه، مثل شناسنامه، و مدرکی برای اینکه شما پدر، مادر یا سرپرست او هستید بخواهد. اگر دفترچهٔ سلامت کودک (Red Book) یا کارت واکسن او را دارید، همراه ببرید.
قدم ۴: منتظر تأیید بمانید
مطب به شما خبر میدهد که ثبتنام انجام شده است. طبق سایت NHS این کار معمولاً ظرف ۵ روز بعد از رسیدن اطلاعاتتان به مطب انجام میشود، ولی ممکن است بیشتر طول بکشد. اگر GP را عوض میکنید، لازم نیست به مطب قبلی خبر بدهید و خودشان مطلع میشوند.
قدم ۵: اپلیکیشن NHS (NHS App) را راه بیندازید
با اپلیکیشن NHS میتوانید نسخههای تکراری را درخواست کنید، نوبتها را ببینید و شمارهٔ NHS خود را پیدا کنید. اگر کارت شناسایی عکسدار ندارید، طبق راهنمای NHS login میتوانید از مطب بخواهید برای خدمات آنلاین ثبتنامتان کند. مطب سه مشخصه به شما میدهد: Linkage Key، ODS Code و Account ID. با این سه مورد، بدون کارت عکسدار هویتتان تأیید میشود. این مشخصهها فقط یک بار برای ساختن حساب قابل استفادهاند.
قدم ۶: هر وقت لازم شد، مترجم رایگان بخواهید
طبق راهنمای رسمی ترجمه در خدمات درمانی، خدمات NHS باید مترجم را رایگان در اختیار بیمار بگذارند. موقع گرفتن نوبت بگویید مترجم فارسی یا دری لازم دارید. همین راهنما میگوید بهتر است به جای اعضای خانواده یا دوستان از مترجم حرفهای استفاده شود و استفاده از بچهها بهعنوان مترجم درست نیست.
اگر مطب ثبتنامتان نکرد
طبق سایت NHS، مطب فقط در این حالتها میتواند ثبتنامتان را رد کند:
- بیمار تازه قبول نمیکند.
- بیرون از محدودهٔ آن مطب زندگی میکنید.
- قبلاً از فهرست بیماران همان مطب حذف شدهاید.
اگر رد کرد، باید ظرف ۱۴ روز کتبی دلیلش را به شما بگوید. طبق راهنمای gov.uk، اگر ثبتنامتان رد شد و درمان فوری لازم داشتید، مطب باید تا ۱۴ روز آن درمان را رایگان انجام بدهد.
اگر در ثبتنام مشکل داشتید، میتوانید با اینها تماس بگیرید:
- هیئت مراقبت یکپارچهٔ منطقهتان (Integrated Care Board یا ICB)، که از صفحهٔ پیدا کردن ICB پیدا میشود.
- Citizens Advice یا Healthwatch محلی.
- برای شکایت رسمی از خدمات NHS، صفحهٔ شکایت از خدمات NHS را ببینید.
هزینهها در انگلستان (سال مالی ۲۰۲۶ تا ۲۰۲۷)
- ثبتنام در GP: رایگان.
- ویزیت پزشک عمومی و پرستار مطب: رایگان.
- هزینهٔ هر قلم دارو با نسخه (Prescription): ۹٫۹۰ پوند.
- کارت پیشپرداخت نسخه (Prescription Prepayment Certificate) برای همهٔ داروهای نسخهای: ۳۲٫۰۵ پوند برای ۳ ماه یا ۱۱۴٫۵۰ پوند برای ۱۲ ماه که میشود در ۱۰ قسط ماهانه داد. اگر در ۳ ماه ۴ قلم یا بیشتر، یا در ۱۲ ماه ۱۲ قلم یا بیشتر دارو لازم دارید، این کارت بهصرفهتر است.
منبع مبلغها: اطلاعیهٔ رسمی سازمان خدمات تجاری NHS دربارهٔ ثابت ماندن هزینهٔ نسخه در ۲۰۲۶ تا ۲۰۲۷.
بعضیها نسخهٔ رایگان میگیرند. کسانی که درآمد کمی دارند، میتوانند با فرم HC1 برای طرح کمک به کمدرآمدها (NHS Low Income Scheme) درخواست بدهند و در صورت قبولی گواهی HC2 بگیرند که نسخه را رایگان میکند. این فرم را میشود با شمارهٔ 0300 123 0849 سفارش داد. پیش از ادعای معافیت مطمئن شوید که واقعاً شامل آن هستید، چون ادعای اشتباه جریمه دارد.
ویزیت GP با درمان بیمارستانی فرق دارد
این بخش فقط اطلاعات عمومی است و مشاورهٔ مهاجرتی نیست. خدمات مطب GP برای همه رایگان است، ولی درمان در بیمارستان به وضعیت اقامت بستگی دارد. طبق [راهنمای gov.uk](https://www.gov.uk/guidance/nhs-entitlements-migrant-health-guide)، بخش اورژانس (A&E) و درمان برخی بیماریهای واگیر برای همه رایگان است. پناهندهها، پناهجویانی که پروندهشان در جریان است و خانوادهشان هم از هزینهٔ بیمارستان معافاند. کسانی که مشمول هیچ معافیتی نیستند، ممکن است ۱۵۰ درصد هزینهٔ درمان بیمارستانی را بپردازند. برای سؤال دربارهٔ وضعیت اقامت خودتان با مشاوری که زیر نظر سازمان مشاورهٔ مهاجرت (Immigration Advice Authority، نام قبلی OISC) کار میکند صحبت کنید: [فهرست رسمی مشاوران مهاجرت](https://www.gov.uk/find-an-immigration-adviser).
اشتباههای رایج
- ثبتنام نکردن به این خیال که بدون کارت شناسایی، اجارهنامه یا قبض نمیشود. این مدارک لازم نیست.
- صبر کردن تا وقتی که بیمار شوید. همان اول که به خانهٔ جدید میروید ثبتنام کنید.
- فکر کردن اینکه بچهها با ثبتنام پدر یا مادر ثبتنام شدهاند.
- بردن بچهها یا اعضای خانواده برای ترجمه. مترجم حرفهای رایگان بخواهید.
- خبر ندادن به مطب وقتی آدرستان عوض میشود. تغییر آدرس را مستقیم به مطب بگویید.
- رفتن بدون جواب کتبی وقتی پذیرش میگوید ثبتنام نمیکنیم. دلیل کتبی بخواهید.
اگر نام شما در مدارک مختلف فرق دارد
املای انگلیسی اسمهای فارسی در مدارک مختلف گاهی فرق دارد، مثلاً Mohammad و Mohammed. برای اینکه پروندهٔ پزشکی تکراری ساخته نشود، اسم و تاریخ تولد را همانطور بنویسید که در مدرک اصلیتان در بریتانیا، مثل ایویزا یا پاسپورت، آمده است و همیشه از همان املا استفاده کنید.
شمارهٔ NHS را از کجا پیدا کنیم؟
شمارهٔ NHS یک عدد ۱۰ رقمی است. طبق صفحهٔ شمارهٔ NHS، آن را در اپلیکیشن NHS، روی هر نامه یا نسخهای که NHS برایتان فرستاده، یا با پرسیدن از مطب پیدا میکنید. برای استفاده از خدمات NHS لازم نیست شمارهتان را بدانید.
تفاوت انگلستان، اسکاتلند، ولز و ایرلند شمالی
- انگلستان: همهٔ مراحل بالا، از جمله هزینهٔ ۹٫۹۰ پوندی نسخه، دربارهٔ انگلستان است.
- اسکاتلند: فرم ثبتنام را دانلود و پر میکنید و برای مطب ایمیل میکنید. ثبتنام دائم برای کسی است که بیشتر از ۳ ماه در منطقه میماند. طبق صفحهٔ ثبتنام در NHS inform نباید به خاطر نداشتن مدرک هویت یا آدرس، ثبتنامتان عقب بیفتد یا رد شود و خدمات مطب برای همه رایگان است.
- ولز: مستقیم با مطب تماس میگیرید و فرم پر میکنید. اگر مطبی پیدا نکردید، از بخش Contractor Services در NHS Wales Shared Services Partnership کمک بخواهید. جزئیات در پرسشهای رایج GP در NHS 111 Wales.
- ایرلند شمالی: قوانین و فرمهای خودش را دارد. صفحهٔ پزشک عمومی در nidirect را ببینید.
