Marks & Spencer در سپتامبر ۲۰۲۶ با برگزاری نخستین نمایش خود در London Fashion Week تلاش کرده است جایگاهش را میان خریداران جوان‌تر بریتانیا تقویت کند. این نمایش در Design Museum برگزار شد و مجموعه‌ای شامل ۴۳ استایل زنانه و ۱۰ استایل مردانه را به نمایش گذاشت؛ لباس‌هایی که از آرشیو M&S الهام گرفته بودند.

Lisa Illis، مدیر طراحی پوشاک زنانه M&S، گفت این شرکت می‌خواهد مشتریان بتوانند لباس‌هایی را که در نمایش می‌بینند، بلافاصله تهیه و استفاده کنند؛ برخلاف روال معمول هفته مد که لباس‌ها را برای فصل‌های آینده معرفی می‌کند. مجموعه جدید شامل کت‌ها و سرآستین‌های خز مصنوعی، جامپ‌سوت‌ها و لباس‌های ساتن، و رنگ‌های سرمه‌ای، زرشکی و قهوه‌ای بود.

M&S در کنار حفظ لباس‌های اصلی مانند کشمیر، بافتنی‌ها و محصولات بخش لباس زیر، به سراغ مدل‌های به‌روزتری نیز رفته است. لباس‌های پولک‌دار، دامن‌های منگوله‌دار و تاپ‌های توری شفاف از جمله آیتم‌هایی بودند که برای جلب توجه مشتریان جوان‌تر طراحی شده‌اند. در این نمایش از مدل‌هایی با سن، اندازه و جنسیت‌های متنوع استفاده شد تا گستره مشتریان برند نشان داده شود.

Chioma Nnadi، مدیر محتوای تحریریه British Vogue، می‌گوید M&S نسخه‌ای مدرن از کالاهای آشنای خود ساخته است. Farron Clark، استراتژیست برند، نیز به محبوبیت مدل‌های یقه قیفی و شلوارهای جین بشکه‌ای در میان مشتریان جوان اشاره کرده است.

تغییر عادت خرید نیز به نفع M&S بوده است. خریداران جوان بیشتر به کمدهای کپسولی و لباس‌های پایه‌ای روی آورده‌اند؛ لباس‌هایی که بتوان آنها را به شکل‌های مختلف پوشید و برای مدت طولانی‌تری نگه داشت. Perrie Sian، اینفلوئنسر مد، می‌گوید علاقه به فست‌فشن یک‌بارمصرف کاهش یافته و مشتریان برای لباس‌های بادوام و ساخته‌شده از موادی مانند پنبه حاضرند کمی بیشتر هزینه کنند.

M&S همچنین روی فروشگاه‌های خود سرمایه‌گذاری کرده و رویکرد «لوکسِ در دسترس» را دنبال می‌کند. همکاری با طراحان و چهره‌هایی مانند Marco Capaldo، برند Aries و Melissa Holbrook-Akposoe، استایلیست Stormzy، نیز به ایجاد تصویری جوان‌تر و معتبرتر برای این برند کمک کرده است. در عمل، نمایش London Fashion Week و همکاری‌های جدید نشان می‌دهند M&S می‌خواهد هم مشتریان قدیمی را حفظ کند و هم برای خریداران جوان‌تر، گزینه‌ای به‌روز و قابل‌اعتماد باشد.

منبع: BBC News