Apple در ۲۶ اکتبر ۲۰۲۶ تأیید کرد که تعداد کمی از دستگاه‌های iPhone Duo با مشکلی در نمایشگر داخلی مواجه شده‌اند. این شرکت از دارندگان دستگاه‌های آسیب‌دیده خواسته است برای دریافت دستگاه جایگزین با AppleCare تماس بگیرند.
گزارش‌های کاربران درباره ترک‌خوردن یا شکستن نمایشگر داخلی iPhone Duo منتشر شده است. در برخی موارد، خطی روشن از مرکز نمایشگر به سمت راست دیده می‌شود. Alex Kirschner از Apple اعلام کرد که بیشتر دستگاه‌ها با این مشکل مواجه نیستند و نقص در دستگاه‌های معیوب ظاهراً خیلی زود خود را نشان می‌دهد.
Apple در بیانیه‌ای گفت: «ما از مشکلی تأثیرگذار بر نمایشگر داخلی تعداد کمی از دستگاه‌های iPhone Duo آگاه هستیم. اگر کاربران با مشکل در نمایشگر iPhone Duo مواجه شدند، باید برای دریافت دستگاه جایگزین با AppleCare تماس بگیرند.»
برخی کاربران مدت کوتاهی پس از عرضه iPhone Duo گفته‌اند که لولای دستگاه سفت شده و بازکردن آن باعث ایجاد ترک و خطوط روشن روی نمایشگر شده است. یک کاربر در استرالیا نیز اعلام کرده که Apple Store دستگاه او را در همان محل تعویض کرده است.
iFixit در بررسی خود احتمال داده است که نمایشگر تاشو در محل آسیب‌دیده به یک میله مرکزی فشار وارد کند. این توضیح به ساختار داخلی دستگاه مربوط است و علت نهایی مشکل از سوی Apple اعلام نشده است.
برای دارندگان iPhone Duo در بریتانیا، اقدام اعلام‌شده از سوی Apple تماس با AppleCare برای بررسی و جایگزینی دستگاه دارای مشکل است. Apple گفته است این ایراد به تعداد کمی از دستگاه‌ها مربوط می‌شود و بیشتر واحدها تحت تأثیر آن قرار نگرفته‌اند.
منبع: The Verge
