رانندگانی که در برخی پارکینگ‌های انگلستان فقط از طریق اپلیکیشن هزینه پارک را می‌پردازند، ممکن است تا ۴۰ درصد بیشتر از تعرفه اعلام‌شده پرداخت کنند. شوراهای محلی دستگاه‌های پرداخت را کنار گذاشته‌اند و هزینه‌های خدمات یا «هزینه便利» را به رانندگان منتقل می‌کنند؛ هزینه‌هایی که معمولاً بین ۱۰ تا ۳۰ پنس است.
بسیاری از تابلوهای پارکینگ این هزینه اضافی را در کنار تعرفه اصلی نشان نمی‌دهند. بررسی انجام‌شده روی چند اپلیکیشن نشان داد که هیچ‌کدام هزینه خدمات را از ابتدا به‌طور واضح نمایش نمی‌دادند. در برخی موارد، راننده باید در مرحله پرداخت روی نماد اطلاعات یا گزینه‌ای کوچک کلیک کند تا افزایش قیمت را ببیند.
این هزینه‌ها می‌توانند تعرفه‌های پایین پارک را به‌طور چشمگیری افزایش دهند. در Harrogate واقع در North Yorkshire، پرداخت با اپلیکیشن برای یک ساعت پارک، ۳۸ درصد به تعرفه ۸۰ پنی اضافه می‌کند. در پارکینگ Christleton Road در Chester، هزینه دو ساعت از ۵۰ پنس با اضافه‌شدن هزینه خدمات ۲۰ پنی، ۴۰ درصد بیشتر می‌شود.
بررسی هزینه‌های اعلام‌شده برای چند اپلیکیشن به این شرح بود:
– RingGo: ۲۰ پنس اضافه بر تعرفه ۲ پوندی در Kings Yard در Lancaster
– PayByPhone: ۱۵ پنس اضافه بر هزینه ۵.۱۰ پوندی در Dudley Street در Birmingham
– JustPark: ۱۲ پنس اضافه بر هزینه ۳.۵۰ پوندی در Charmouth Road در Lyme Regis، Dorset
– MiPermit: ۱۰ پنس اضافه بر هزینه ۱.۹۰ پوندی در Littlehampton، West Sussex
برای دریافت پیامک تأیید رزرو یا هشدار پایان زمان پارک نیز ممکن است هزینه‌ای جداگانه بین ۱۰ تا ۳۰ پنس دریافت شود. Advertising Standards Authority می‌گوید قیمت‌های اعلام‌شده باید همه هزینه‌های اجباری را شامل شوند، اما هزینه اپلیکیشن ممکن است به‌دلیل قرارداد جداگانه میان راننده و ارائه‌دهنده اپلیکیشن، روی تابلوهای شورا درج نشود.
Local Government Association اعلام کرده شفاف‌بودن هزینه‌ها بر عهده ارائه‌دهندگان اپلیکیشن است. Department for Transport نیز گفته رانندگان باید پیش از پرداخت، مبلغ نهایی را به‌وضوح ببینند. در عمل، رانندگان در انگلستان هنگام استفاده اجباری یا اختیاری از اپلیکیشن‌های پارک باید مبلغ نهایی را در مرحله پرداخت بررسی کنند، زیرا تعرفه درج‌شده روی تابلو ممکن است شامل هزینه خدمات نباشد.
منبع: The Guardian
