Revolut صبح سه‌شنبه اعلام کرد اختلالی در چندین سرویس این بانک بریتانیایی ایجاد شده و هزاران مشتری برای پرداخت، دسترسی به وجوه و استفاده از اپلیکیشن با مشکل روبه‌رو هستند. این اختلال از صبح شناسایی شده و Revolut می‌گوید تیم‌هایش برای رفع آن کار می‌کنند.
سامانه پایش اختلال Downdetector اندکی پس از ساعت ۰۸:۰۰ به وقت بریتانیا، بیش از ۱٬۵۰۰ گزارش مشکل درباره سرویس‌های Revolut ثبت کرده بود. کاربران گفته‌اند که در برخی موارد امکان انجام پرداخت یا دسترسی به پول خود از طریق اپلیکیشن را نداشته‌اند.
سخنگوی Revolut اعلام کرد: «در حال حاضر با اختلالی در سرویس‌های متعدد روبه‌رو هستیم.» Revolut همچنین تأکید کرده است که پول و داده‌های همه مشتریان امن هستند. این شرکت بابت اختلال و مشکلاتی که برای کاربران ایجاد شده عذرخواهی کرده است.
صفحه وضعیت سرویس‌ها در وب‌سایت Revolut نشان می‌داد چند بخش به‌صورت جزئی در دسترس نیستند. موارد اعلام‌شده شامل پرداخت با کارت، انتقال پول، برداشت از دستگاه‌های خودپرداز و خدمات پشتیبانی مشتریان بود.
گزارش‌های کاربران در شبکه‌های اجتماعی نشان می‌دهد این اختلال فقط به یک قابلیت محدود نبوده است. برخی کاربران از ناتوانی در دسترسی به وجوه، انجام پرداخت و تماس با پشتیبانی مشتریان انتقاد کرده‌اند. با این حال، Revolut اعلام کرده است که امنیت پول و اطلاعات مشتریان تحت تأثیر قرار نگرفته است.
برای مشتریان Revolut در بریتانیا، اختلال سه‌شنبه صبح می‌تواند پرداخت با کارت، انتقال پول، برداشت نقدی و تماس با پشتیبانی را موقتاً مختل کند. Revolut در حال رفع مشکل است و اعلام کرده که پول و داده‌های مشتریان امن هستند.
منبع: BBC News
